টাটা মটৰ্চ হৈছে দেশৰ আগশাৰীৰ বাণিজ্যিক বাহন নিৰ্মাতা আৰু গ্ৰাহক কেন্দ্ৰিকতা সদায় আমাৰ কাৰ্যকলাপৰ মূল বিষয় হৈ আহিছে। গ্ৰাহকৰ পছন্দ দ্ৰুতগতিত সলনি হৈছে আৰু আজি, এজন বাণিজ্যিক বাহন গ্ৰাহকে তেওঁলোকৰ ব্যৱসায়ৰ বাবে এক সামগ্ৰিক গতিশীলতা সমাধান বিচাৰে। বিভিন্ন খণ্ড আৰু এপ্লিকেশ্বনত উৎকৃষ্ট সামগ্ৰী আগবঢ়োৱাৰ উপৰিও, টাটা মটৰ্ছে, এক গতিশীলতা সমাধান প্ৰদানকাৰী হিচাপে ইয়াৰ সম্পূৰ্ণ সেৱা ২.০ উদ্যোগৰ অধীনত বিভিন্ন বাহন যত্ন কাৰ্যসূচী, ফ্লীট মেনেজমেণ্ট সমাধান, বাৰ্ষিক তত্বাৱধান পেকেজ আৰু পথৰ কাষৰ সহায় সেৱা সম্প্ৰসাৰিত কৰে।
টাটা মটৰ্ছত, আমি ফ্লীটৰ মালিক আৰু ট্ৰাক চালকসকলৰ সৈতে এক স্থিতিস্থাপক অংশীদাৰীত্ব গঢ়ি তুলি সৰ্বশ্ৰেষ্ঠ উদ্যোগৰ সামগ্ৰী জীৱনচক্ৰৰ অভিজ্ঞতা প্ৰদান কৰিবলৈ চেষ্টা কৰোঁ। আমি গ্ৰাহকৰ স্বাৰ্থক প্ৰতিটো পদক্ষেপৰ কেন্দ্ৰত ৰখাৰ আমাৰ নৈতিকতাক সংৰেখিত কৰিবলৈ নিৰন্তৰ চেষ্টা কৰোঁ। সম্পূৰ্ণা সেৱা উদ্যোগৰ অধীনত আমাৰ বাহন ৰক্ষণাবেক্ষণ আৰু বিক্ৰী-পিছৰ সেৱাৰ কিছুমান অসাধাৰণ বিশেষত্বৰ ভিতৰত আছে সৰ্বশ্ৰেষ্ঠ উদ্যোগ সেৱা, অতিৰিক্ত সামগ্ৰীৰ সহজ উপলব্ধতা আৰু মূল্য-সংযোজন সেৱা।
টাটা মটৰ্ছে এক বিক্ৰী-পিছৰ সেৱা পৰিৱেশ-প্ৰণালী বিকশিত কৰিছে য’ত গ্ৰাহকসকলে ২৯ খন ৰাজ্যিক সেৱা কাৰ্যালয়, ২৫০+ টাটা মটৰ্ছঅভিযন্তা, আধুনিক সঁজুলি আৰু সুবিধা আৰু ২৪এক্স৭ মোবাইল ভেন সামৰি ১৫০০ তকৈও অধিক চেনেল অংশীদাৰৰ প্ৰৱেশাধিকাৰ লাভ কৰিছে। টাটা মটৰ্ছৰ বাণিজ্যিক বাহন ব্যৱসায় গোটৰ গ্লোবেল হেড – গ্ৰাহক সেৱা শ্ৰী আৰ ৰামকৃষ্ণনে কয় যে কোম্পানীটোৱে ইয়াৰ গ্ৰাহকৰ লগতে চালকসকলৰ পৰা ইয়াৰ বিশ্বমানৰ প্ৰশিক্ষণ অধিৱেশনত অনুকূল সঁহাৰি লাভ কৰিছে।
