CEEW অধ্যয়নত দেখা গৈছে যে স্মাৰ্ট মিটাৰৰ ৩০% প্ৰিপেইড ব্যৱহাৰকাৰীয়ে মাহত এবাৰতকৈ অধিক ৰিচাৰ্জ কৰে, উত্তৰ প্ৰদেশত সৰ্বাধিক অংশৰ সৈতে (৩৮%)। গ্ৰাহকসকলে সহ-লাভালাভযেনে বিদ্যুতৰ ব্যয়ৰ ওপৰত অধিক নিয়ন্ত্ৰণৰ অনুভূতি, বিদ্যুত চুৰি হ্ৰাস, আৰু উন্নত বিদ্যুৎ যোগানৰ প্ৰতিবেদন দিছিল। অৱশ্যে, অধ্যয়নটোৱে গ্ৰাহকসকলে সন্মুখীন হোৱা প্ৰত্যাহ্বানবোৰৰ ওপৰত আলোকপাত কৰিছিল, যেনে ৭০% লোকে কাগজৰ বিল প্ৰাপ্ত কৰা অব্যাহত ৰাখিব বিচাৰে, কেৱল আধা গ্ৰাহকস্মাৰ্ট মিটাৰ ম’বাইল এপৰ বিষয়ে অৱগত আছিল, আৰু ৪৫% লোকে সেইবোৰ ব্যৱহাৰ কৰিছিল।
১২% গ্ৰাহকে জনাইছে যে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হোৱা, নগদ প্ৰবাহৰ সমস্যা, আৰু ডিজিটেল পৰিশোধৰ প্ৰতিবন্ধকতাৰ বাবে বিল পৰিশোধ কৰা কঠিন হৈ পৰিছে। CEEW -ৰ অধ্যয়নত পৰামৰ্শ দিয়া হৈছে যে চাইবাৰ ভাবুকিৰ প্ৰতি দুৰ্বলতা হ্ৰাস কৰিবলৈ ৰাজ্যবোৰত AMI চুক্তিবোৰ একেই হ’ব লাগে, আৰু ডিচকম আৰু বিক্ৰেতাসকলৰ দ্বাৰা তথ্য প্ৰকাশৰ বাবে প্ৰেৰণা নিয়ন্ত্ৰকৰ দ্বাৰা শক্তিশালী কৰিব লাগে।
ইণ্টেলিস্মাৰ্টৰ সহযোগত শক্তি, পৰিৱেশ আৰু পানী পৰিষদত আয়োজিত ‘ডিজিটেলআৰু জনকেন্দ্ৰিক শক্তি খণ্ডৰ বাবে স্মাৰ্ট মিটাৰ যুক্ত ভাৰতৰ ওপৰত ৰাষ্ট্ৰীয় আলোচনা’ত কেন্দ্ৰীয় শক্তি মন্ত্ৰী শ্ৰী আৰ কে সিঙে কয়, “লগতে, আমি প্ৰায় সকলো স্মাৰ্ট মিটাৰ প্ৰিপেইড হোৱাৰ কল্পনা কৰিছো। ই ডিচকমৰ বিত্তীয় বোজা যথেষ্ট হ্ৰাস কৰিব কিয়নো প্ৰিপেইড মিটাৰিংয়ে তেওঁলোকৰ কাৰ্যকলাপৰ বিত্তীয় ব্যয় হ্ৰাস কৰে। স্মাৰ্ট মিটাৰবোৰে বিদ্যুতৰ ব্যয় ২-২.৫ শতাংশ হ্ৰাস কৰাত সহায় কৰিব।”
